کارمندان ژاپنی چگونه به یک جامعه ناراضی تبدیل شدند؟

مصطفی رفعت/براساس آخرین گزارش Randstad workmonitor؛ هندی‌ها بیشترین نرخ رضایتمندان شغلی را در میان کارمندان کشورهای جهان دارند؛ درحالی‌که ژاپنی‌ها پائین‌ترین جمعیت را دراین‌زمینه به‌خود اختصاص داده‌اند؛ مسئله‌ای که شاید کمی‌عجیب به‌نظر برسد. درواقع، برمبنایِ یافته‌های کارشناسان این مرکز که نتایج آن 3 ژوئن 2020 منتشر شد؛ بین 34 کشور موردِ‌بررسی، 82درصد از شاغلین هند، از شغل خود راضی بوده‌اند و این‌عدد برای ژاپنی‌ها تنها 42درصد از افرادی بوده که موردِ‌پرسش قرار گرفته‌اند. البته افرادی‌که «صددرصد از شرایط شغلیِ خود ناراضی‌اند» (یکسری از شرکت‌کنندگان در این نظرسنجی، سطوح و درصدهای مختلفی را برای نارضایتی اعلام کرده‌اند) در دو کشور ابتدا و انتهای این رده‌بندی، 21درصد بوده‌اند. «نارضایتی شغلی» می‌تواند علل مختلفی داشته باشد (درموردِ شیوه طاقت‌فرسای فعالیت کارمندان کشور «آفتاب تابان» مطالب بسیاری دراین‌سال‌ها در رسانه‌ها عنوان شده است) که خودِ محیط کار و ویژگی‌های آن نیز می‌تواند مزیدبرعلت باشد. سوءاستفاده‌های متنوع که از فعالین در محیط‌های حرفه‌ایِ اشتغال می‌شود؛ اعم از بدرفتاری، توهین، زورگویی، آزار فیزیکی، بهره‌کشیِ جنسی، ساعات کار طولانی، خشک‌بودن بیش‌ازحدِ محیط، طاقت‌فرسابودن امور محوله، کم‌بودنِ دریافتی‌ها، نبود خدمات و مزایایِ مناسب و ... از رایج‌ترین عوامل ایجاد نارضایتی‌هاست. ناشادیِ کارمندان ژاپنی اینک به یکی از شاخصه‌های بارز این جامعه تبدیل شده که نگرانی‌هایی را برای دولت آنجا ایجاد کرده است. نتایج نظرسنجی دو مجموعه تحقیقاتیِ Universum و Ipsos نیز نشان می‌دهد که در پایان سال 2019، «ژاپن» کمترین امتیاز را در کسب رضایت شغلی کارمندان در جهان کسب کرده بود. اینفوگراف امروز، 10 کشور منتخب را براساسِ میزانِ افراد شاغل با سطح رضایت شغلی، نشان می‌دهد. یافته‌های این گزارش به‌شکلِ کلی و در سطح بین‌المللی نیز شامل موارد جالب و قابلِ‌تأملی‌ست؛ 56درصد شرکت‌کنندگان گفته‌اند که کارفرمایان از آن‌ها انتظار دارند حتی در ساعات خارج از کار نیز دردسترس باشند، 59درصد مدعی هستند که برای پاسخگوییِ سریع به تماس‌ها به‌هرشکلِ‌آن (تلفن، پیامک، ایمیل، شبکه اجتماعی و ...) خارج از ساعات کاری تحتِ‌فشار هستند و 43درصد نیز شکایت دارند که کارفرمایان حتی در تعطیلات هم از آن‌ها انتظار دارند تا به‌نحوی درگیر مسئولیت شغلیِ خود باشند.

هند                    89درصد

مکزیک                 85درصد

آمریکا                 78درصد

چین                    74درصد

بریتانیا                  74درصد

آلمان                   71درصد

فرانسه                  68درصد

ژاپن                    42درصد