یادداشت
جایگاه روابطعمومیها در توسعه اقتصاد
ابوالقاسم شوروزی
جایگاه روابطعمومیها در ادارات بهعنوان یکی از ارکان مهم اساسی ارتباطات سازمانی، بسیارمهم، حیاتی و توسعهایست. روابطعمومیها با برقراری ارتباطهای درونسازمانی و فراسازمانی در بسیاریازامور تأثیرگذارند و میتوانند بهعنوان منشاء تحول و پیشران توسعه، گامهای اساسی بردارند. ارتباطات شفاف، گسترده و بهروز و بهکارگیری روابطعمومیهای توانمند در دستیابی به استراتژیهای هر شرکت از مختصات روابطعمومیهای کارا و پویا محسوب میشوند و میتوان از آنها بهعنوان حلقه اصلی ارتباطات میان مدیران، کارکنان و جامعه افراد تأثیرگذار و تأثیرپذیر از سازمان نگریست. یکی از مقولاتی که در سالهای اخیر انتظار از روابطعمومیها را افزایش داده، نقش روابطعمومی بهعنوان یکی از ارکان اساسی ارتباطات سازمانی، در توسعه اقتصاد و بهدنبالآن رسیدن به توسعه پایدار و خودکفاییست؛ چراکه با ایجاد تعامل مؤثر میان سازمانها، دولت، رسانهها و عموم مردم، زمینهساز اعتماد عمومی، شفافسازی عملکردها و ارتقاء اعتبار برندها میشود. ازآنجاکه توسعه اقتصادی و رشد تقویت آن در شرایط کنونی جامعه از اهمیت دوچندانی برخوردار است میتواند نقش روابطعمومی را که همواره در خدمت و زمینهساز توسعه و آگاهیبخشی به جامعه بوده، پررنگتر جلوه نماید؛ زیرا همراهساختن مردم و جلب مشارکت آنان در فرایند توسعه اعم از اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی از وظایف و ارزشهای کاری آشکار و پنهان روابطعمومی؛ و بهتعبیری جزو قلمرو وسیع کاری روابطعمومی محسوب میشود. روابطعمومی با بهرهگیری از استراتژیهای ارتباطی هدفمند، نهتنها به معرفی و تبیین سیاستها و خدمات اقتصادی دولت کمک میکند بلکه نقش واسطی میان تولیدکنندگان و مصرفکنندگان ایفا و ازطریق اطلاعرسانی شفاف، فرهنگسازی اقتصادی، مدیریت بحران و بهبود تصویر ذهنی سازمانها، بستر لازم را برای جذب سرمایهگذاری، توسعه بازار و افزایش بهرهوری اقتصادی فراهم میکند. در اقتصادهای نوین که اعتماد، اطلاعات و تصویر ذهنی از مهمترین داراییهای نامشهود بهشمار میآیند، روابطعمومی میتواند با تقویت سرمایه اجتماعی و ایجاد درک متقابل بین ذینفعان، بهعنوان یک عامل کلیدی در رشد پایدار اقتصادی عمل کند. دراینمسیر هدف تنها روابطعمومی شرکتهای اقتصادی نبوده و روابطعمومی سایر نهادهای اجتماعی و فرهنگی نیز تأثیرات عمدهای در گردش اطلاعات مرتبط با حوزههای اقتصادی دارند. از فرهنگسازی درباره صرفهجویی، فرهنگ صحیح مصرف، استفاده بهینه از سرمایههای ملی و شخصی گرفته تا سرمایهگذاری و اعتمادسازی درخصوص طرحهای شهرستانی و استانی و ملی و ... امید که بااستفادهاز توان فکری، معنوی، سازمانی، مدیریتی و نیروی انسانی متعهد و متخصص موجود؛ بهویژه واحد روابطعمومیها شاهد بهفعلیتدرآمدن ظرفیتهای متعدد کشور بهویژه در حوزه اقتصاد باشیم.