ایلام
سمیه آذرمهر
اخذ شش استاندارد در زمینه‌های مختلف توسط شرکت گاز
مدیرعامل شرکت گاز استان ایلام گفت: «از سال ۱۳۹۰ تاکنون بیش از شش استاندارد در زمینه‌های مختلف شامل تضمین کنترل کیفیت، سیستم مدیریت انرژی، رسیدگی به شکایت مشتریان، سنجش رضایت مشتریان و مدیریت سیستم‌های ایمنی و بهداشت شغلی اخذ شده است». عباس شمس‌الهی افزود: «از‌این‌تعداد گواهینامه‌های مدیریتی اخذ‌شده پنج‌مورد هر‌ساله تمدید و یک‌مورد نیز در سال جاری اخذ شده است». مدیرعامل شرکت گاز ایلام اظهار داشت: «با کسب این استاندارد‌ها ارتباط بین بخش‌های داخلی سازمان منظم شده و این شرکت در‌راستای طراحی، توسعه، ساخت، نگهداری و بهره‌برداری از شبکه‌های گاز طبیعی قدم‌های خوبی برداشته که باعث ایجاد رضایت‌مندی حداکثری مشترکین شده است». شمس‌الهی بیان داشت: «در سال جاری با‌توجه‌به رعایت تمامی الزامات و استاندارد‌ها، پس از انجام ممیزی خارجی کلیه گواهینامه‌های اخذ‌شده تمدید و گواهینامه ایزو ۴۵۰۰۱:۲۰۱۸ در حوزه مدیریت سیستم‌های ایمنی و بهداشت شغلی توسط این شرکت اخذ شد».
ارائه خدمات غیرحضوری با راه‌اندازی سامانه «برق من»
مدیر روابط‌عمومی شرکت توزیع برق استان ایلام گفت: «با‌توجه‌به آغاز پیک چهارم کرونا و در‌راستای کاهش مراجعات حضوری مردم و همچنین سهولت دسترسی مشترکین به خدمات شرکت توزیع برق، اپلیکیشن خدمات غیرحضوری برق با نام برق من راه‌اندازی شده است». غلامرضا رضایتی افزود: «مشترکان می‌توانند با نصب اپلیکیشن برق من بر روی تلفن‌های همراه خود بدون مراجعه به ادارات برق درخواست‌های خود را ثبت و پیگیری کنند». مدیر روابط‌عمومی شرکت توزیع برق ایلام اظهار داشت: «نمایش اطلاعات و وضعیت آخرین قبض، مشاهده خاموشی‌های با برنامه، اعلام مشکل روشنایی معابر، ثبت خاموشی، درخواست رفع حریم، رفع مشکل ضعف ولتاژ برق، امکان پرداخت آنی قبض، نمایش سوابق مصرف، ثبت قرائت توسط مشترکین (خوداظهاری) از جمله خدماتی‌ست که با نصب این نرم‌افزار قابل دسترسی‌ست». رضایتی ادامه داد: «کاربری این نرم‌افزار بسیار راحت بوده و با دانلود آن از کافه باز می‌توان به تمامی خدمات شرکت برق در کمترین زمان ممکن دسترسی پیدا کرد».