اجرای طرح مدیریت مراجعین به صورت پایلوت در قزوین
مدیرکل بهزیستی استان قزوین گفت: طرح مدیریت مراجعین به صورت پایلوت در بهزیستی استان قزوین و پس از آن در دیگر استانها از سال ۹۵ اجرا میشود. حسین افشارمقدم در نشست با مددکاران بهزیستی استان قزوین گفت: با توجه به رویکردهای جدید بهزیستی و اهمیت توانمندسازی مددجویان و ایجاد استقلال با هدف کیفیت و کمیت در ارائه خدمات گسترده به گروههای هدف، طرح مدیریت مراجعین به صورت پایلوت در بهزیستی استان قزوین و دیگر استانها از سال 95 اجرا میشود. وی گفت: طرح مدیریت مراجعین در مرکز ارتباطات مردمی بهزیستی در راستای افزایش و ارتقاء پاسخگویی و ارائه خدمات مناسب به افراد جامعه اجرا میشود. افشارمقدم افزود: نحوه ارائه خدمات باید به صورت علمی و نوین باشد زیرا سبب دستیابی به اهداف واقعی و رفع مشکلات در ارائه خدمات میشود. وی ادامه داد: گروههای هدف در طرح مدیریت مراجعین پس از پذیرش و ارزیابی براساس نیاز به مددکاران اجتماعی جهت دریافت خدمات ارجاع میشوند. وی تاکید کرد: پذیرش رسیدگی به گروههای هدف، مداخله، پیگیری و حمایتهای لازم برای مراجعین با استفاده از ظرفیتها بر عهدهی مددکاران اجتماعی است که اجرای طرح مدیریت مراجعین سبب افزایش سطح خدمترسانی به نیازمندان و مددجویان میشود. افشارمقدم افزود: در حوزه مددکاری با بهرهگیری از روشهای جدید و استفاده از ظرفیتها ارائه خدمات صورت میگیرد که در ارائه خدمات رویکرد تخصصی محور در اولویت قرار دارد.