معاون فروش و بازاریابی فولاد خوزستان مطرح کرد؛
نوآوری؛ مسیری گریزناپذیر برای کسب و کار آینده
سیدعلی موسوی نسب
ششمین کنفرانس بینالمللی استیل پرایس با رویکرد «زنجیره فولاد: نوآوری و فرصتهای پنهان» باحضور خداداد غریبپور (معاون وزیر صمت و رئیس هیئتعامل ایمیدرو)، علی محمدی (مدیرعامل شرکت فولاد خوزستان) و سایر مسئولان صنعت فولاد و معدن کشور، در سالن اجتماعات هتل استقلال تهران برگزار شد. بهمن تجلیزاده (معاون فروش و بازاریابی فولاد خوزستان) که از سخنرانان این مراسم بود، درراستای نوآوری گفت: «نوآوری مسیر گریزناپذیر برای کسب و کار آینده است و تمام شرکتها و بنگاههای اقتصادی تولیدی و خدماتی موفق و پایدار را به سوی خود میخواند». وی افزود: «نوآوری، اکتشاف و اختراع نیست، یک فرآیند قابل برنامهریزیست که ناشی از خواست و اراده است. برایناساس نوآوری را با هر شرایطی و در هر سازمانی میتوان برنامهریزی کرد». تجلیزاده گفت: «نوآوری محصول رؤیاپردازی استراتژیهای بلندپایه نیست؛ همچنین استفاده از الزامات، محصولات و تجهیزات فناوریهای نرمافزاری و سختافزاری پیشرفت نیست؛ نوآوری محصول یک سیستم مدیریت خودمختار است که میتواند موازنه و تعادل ایجاد کند. براساس تعریف شومپیتر، نوآوری معرفی محصولات، شیوههای تولید، شناسایی بازارها، منابع مواد اولیه، امکانات و شیوههای جدید سازماندهی تجارت است». وی ادامه داد: «در ماتریس نوآوری، یک محور آن تکنولوژی و محور دیگر بازار است، اگر با تکنولوژی کنونی و در بازار موجود ابتکار داشته باشیم، نوآوری تدریجی اتفاق میافتد. همچنین در نوآوری بنیادی، تکنولوژیهای نو در بازار جدید بهکار گرفته میشود. در نوآوری گسسته نیز در زمان کوتاهی تکنولوژی دگرگون میشود». تجلی زاده گفت: «نوآوری براساس ماهیت به چهار گروه تقسیمبندی میشود؛ نوآوری محصول، نوآوری در فرآیند، نوآوری در بازاریابی و نوآوری در سازمان». همچنین در فرآیند کامل عرضه یک محصول ۱۰ روش نوآوری براساس منابع درونی و بیرونی سازمان میتوان تعریف کرد. وی تأکید داشت: «در بُعد پوزیشن نوآوری میتوان گفت روشیست که ما چگونه خود را در چشم مشتری جا بیندازیم. وقتی ما پیشنهاد ارزش را در نوآوری تعریف میکنیم، قصد داریم یک نیاز بازار را مرتفع کنیم. این پیشنهاد ارزش باید بهدرستی تعریف شود که یک تجربه مطلوب برای مشتری ایجاد کند و در ذهن مشتری، تصویری مثبت بعد از خرید کالا و محصولات بهوجود بیاید». معاون فروش و بازاریابی فولاد خوزستان تأکید کرد: «در ماتریس بازار، براساس اینکه بازار شما بازار یا محصول فعلی باشد یا بازار آینده به دو قسمت تقسیم میشود. هرچه استراتژی ما در نوآوری از سطح پائینتری برخوردار باشد، میزان ریسک ما نیز بیشتر خواهد بود». تجلیزاده درباره منابع بروز نوآوری تصریح کرد: «پیشبینیها، مطالعه بازار، اندیشه نو، تقاضاهای جدید، مسائل و عیبیابیها و ... از منابع بروز نوآوری در سازمانهاست». وی در توصیف نسلهای نوآوری گفت: «در نسل اول تحقیقات، مسئله بازاریابی است؛ نسل دوم براساس نیاز بازار تعیین میشود و ویژگی نسل سوم نوآوری، تلفیق و ترکیب تحقیق و توسعه در تمام مراحل آن است. در نسل چهارم صرفهجویی در زمان و آثار مثبت اقتصادی حاصل از آن مورد توجه ویژه قرار گرفته و به تبع آن بر فشردهسازی فرآیند نوآوری تأکید میشود؛ نسل پنجم تأکید بر عناصر و عوامل محیطیست و در نسل آخر نیز تأکید بر شبکهسازی و نوآوری مبتنی بر شبکه تأثیرگذار است». معاون فروش و بازاریابی بااشارهبه امر غربالگری طرحها در مدیریت نوآوری افزود: «فولاد خوزستان دراینراستا از ششهزار و ۹۲۸ طرح پیشنهادی، ۶۸۸ طرح را به مرحله اجرا رسانده است؛ از میان ۱۴۵ طرح QC پیشنهادی ۱۲ طرح و از ۲۴۸ طرح WIT پیشنهادی ۵۱ طرح اجرا شد. همچنین در این شرکت مدل فرهنگ سازمانی، شامل ۱۲ ویژگیست که در چهارگونه فرهنگی تقسیم شده است». وی گفت: «استانداردهای سری ۵۶هزار شامل هشت استاندارد مشتمل بر اصول واژگان، سیستم مدیریت نوآوری ابزارها، روشهای مشارکت و ارزیابی مدیریت نوآوری ابزارها و روشهای مدیریت مالکیت معنوی و ... است». تجلیزاده در پایان سخنان خود افزود: «این استانداردها در بخش مطالعات بازار فولاد خوزستان در حال ترجمه و هماهنگی با اداره استاندارد، جهت پیادهسازی و ثبت آن به نام فولاد خوزستان است». گفتنیست؛ ششمین کنفرانس استیل پرایس با سخنرانی مسئولان و فعالان صنعت فولاد و معدن و همچنین نشستهای تخصصی نمایندگان شرکتهای بزرگ تولیدی کشور عصرگاه ۲۱ مهرماه ۹۸ پایان یافت.