بازاریابی رترومارکتینگ به‌روایتِ مسیح جوادی
بازاریابی «رترو» نوعی تکنیک بازاریابی به‌شمار می‌رود که از گذشته به‌منظور پل ارتباطی با مشتریان استفاده می‌کند. دراین‌نوع استراتژی بازاریابی سعی می‌شود از خاطرات گذشته افراد برای تشویق آن‌ها به خرید محصول یا خدمات مختلف بهره بگیرند. رترومارکتینگ یا بازاریابی یکپارچه‌سازی توسط شرکت‌ها استفاده می‌شود؛ چراکه می‌تواند در جلب‌توجه مصرف‌کننده بسیارمؤثر باشد. هنگامی‌که مصرف‌کنندگان درمعرض تبلیغات با مضمون قدیمی قرار می‌گیرند، احتمالاً محصول یا خدمات شرکت را به‌خاطر می‌آورند. این‌مسئله به آن‌ها کمک می‌کند تا ارزش‌های آن شرکت و هدف آن‌ها را بهتر درک کنند.
نحوه کارکرد بازاریابی رترومارکتینگ
باتوجه‌به‌اینکه رترومارکتینگ را به شما معرفی کردیم، حال نوبت آن‌است‌که بگوییم این‌مدل بازاریابی چگونه کار می‌کند. راه‌های زیادی هست که کسب‌وکارها می‌توانند از بازاریابی یکپارچه‌سازی استفاده کنند. از جمله راه‌کارها می‌توان به طراحی لگویی که شبیه چیزی در گذشته مانند یک کاراکتر کارتونی قدیمی یا شخصیت برنامه تلویزیونی‌ست، اشاره کرد. راه دیگر انجام این‌کار بااستفاده‌از گرافیک یا مثلاً فونت‌های قدیمی در تبلیغات است.
چگونگی ایجاد یک سبک رترو در بازاریابی
اینکه تنها بدانید رترومارکتینگ چیست به شما برای استفاده از آن در بازاریابی کمک نمی‌کند. کلاً شما باید نحوه ایجاد استراتژی رترومارکتینگ در بازاریابی را فرابگیرید. رترومارکتینگ یک سبک طراحی کلاسیک است که به دهه‌های 1930 و 1940 برمی‌گردد. این‌سبک را با طرح‌های ساده، رنگ‌های جسورانه و خطوط مشکی ضخیم مشخص می‌کنند. راه‌های زیادی برای ایجاد سبک یکپارچه‌سازی در بازاریابی شما وجود دارد اما تشخیص اینکه چه‌چیزی برای شما بهترین کار را انجام می‌دهد دشوار است. ابزارهای رایگان زیادی به‌صورت آنلاین دردسترس هستند که می‌توانند به شما کمک کنند؛ برای مثال شما می‌توانید فونت یا عنصر طراحی مناسب برای کمپین بازاریابی خود روی اینترنت پیدا کنید. رترو یک استراتژی بازاریابی‌ست که از گذشته برای برانگیختن حس نوستالژی در مصرف‌کننده استفاده می‌کند؛که البته حس نوستالژی باعث ایجاد حس تعلق و شادی در افراد می‌شود. بااین‌حال بازاریابی رترومارکتینگ زمانی مؤثرتر است که محصول یا خدماتی که به بازار عرضه می‌شود دهه‌های زیادی وجود داشته باشد، بدان معنی که مردم زمان داشته‌اند با آن ارتباط عاطفی برقرار کنند.
تفاوت بین بازاریابی نوستالژی و رترومارکتینگ
بازاریابی نوستالژی یک استراتژی بازاریابی‌ست که سعی می‌کند خاطرات مردم از گذشته خودشان را جذب کند اما بازاریابی یکپارچه‌سازی از سیستم‌عامل کمک گرفته و نوعی بازاریابی نوستالژی‌ست که سعی دارد گذشته را مدرن‌تر جلوه دهد. این دو نوع بازاریابی از یک لحاظ به‌هم شباهت دارند و آن‌هم برانگیختن حس نوستالژی در افراد است. کلاً نوستالژی یک‌چیز قدرتمند به‌شمار می‌رود. در دنیایی که به‌نظر می‌رسد که با سرعتی سرسام‌آور درحال‌تکامل است، غوطه‌ور‌شدن در نوستالژی مانند پیچیدن خویش در پتویی راحت از روزهای خوب گذشته خواهد بود، دقیقاً وقتی همه‌چیز ساده‌تر، بااحساس‌تر و ملموس‌تر می‌نمود.
شباهت بین بازاریابی نوستالژی و رترومارکتینگ
همان‌طورکه در بالا اشاره کردیم؛ نوستالژی و برانگیختن این حس وجه شباهت بازاریابی نوستالژی و رترومارکتینگ است. درواقع می‌توان گفت که رترومارکتینگ زیرمجموعه از بازاریابی نوستالژیک به‌شمار می‌رود. تحقیقات نشان می‌دهد: نوستالژی با افزایش سن به زندگی ما حس تداوم و معنا می‌بخشد. آن‌سری کتاب‌های قدیمی شما و مجموعه از نوار کاست‌های قدیمی شما، مطمئناً باعث می‌شوند گاهی احساس جوانی در شما ریشه بزند. اکنون شرکت‌ها درک کرده‌اند که نوستالژی در تبلیغات تاچه‌اندازه می‌تواند اثرگذار باشد. مطالعات نشان می‌دهد: نوستالژی به مصرف‌کنندگان انگیزه می‌دهد تا پول خود را خرج کنند؛ زیرا نوید بازگشت خاطرات شاد گذشته را به آن‌ها می‌دهد. همین‌مسئله هم موجب شده کمپین‌های بازاریابی نوستالژی در سال‌های اخیر به‌طور فزاینده‌ای محبوب شوند؛ چراکه برندها شروع به کشف ارزش ارتباط با مشتریان خود در سطح عمیق‌تر و احساسی کرده‌اند. خبر خوب درمورد رترومارکتینگ این‌است‌که برای لذت‌بردن از قدرت استراتژی بازاریابی نوستالژی، لازم نیست یک کسب‌وکار چنددهه‌ای باشید. هر شرکتی ظرفیت برقراری ارتباط با ایده‌های قدیمی و مفاهیم محبوب را دارد. نه‌تنها شما بلکه مدرن‌ترین شرکت‌ها نیز می‌توانند به انقلاب یکپارچه‌سازی با سیستم‌عامل بپیوندند و یک استراتژی بازاریابی نوستالژی دلگرم‌کننده طراحی کنند. بازاریابی نوستالژی یک مفهوم ساده است. در این استراتژی از مفاهیم قدیمی و خاطره‌انگیز به‌منظور ایجاد اعتماد مشتری برای برندهای جدید و ایده‌های نوین استفاده می‌کنند. چه راه‌کاری می‌توانید ازاین‌بهتر توجه مشتریان را به کسب‌وکار شما جلب کند؟ بدون شک این بهترین راه‌حل برای برقراری ارتباط با مشتریان است. با کمپین‌های بازاریابی نوستالژی، شرکت‌ها در هر سن و با هر پیشینه‌ای می‌توانند هدف برند خود را با ایده‌های قدیمی پیوند بزنند تا احساس امنیت، راحتی و تعامل را در مخاطبان برانگیزند. باوجوداینکه بازاریابی رترومارکتینگ سال‌های زیادی‌ست که وجود دارد اما ما اخیراً شاهد تجدیدحیات شدید آن هستیم؛ زیرا درحال‌حاضر بشریت به‌دنبال پناهگاهی برای دوری از استرس و سردرگمی عصر دیجیتال است. اگرچه هر شرکت و کسب‌وکاری برای جلب اعتماد مشتریانش می‌تواند از رترومارکتینگ کمک بگیرد، بااین‌وجود دریافت درست احساسات بدون‌اینکه شما در تبلیغات و بازاریابی خود از برنامه‌ریزی و توجه به جزئیات غافل باشید، کار راحتی نخواهد بود. اگر استراتژی‌های نوستالژیک شما با ارزش‌ها و شخصیت برند شما همسو باشد، به‌سادگی توجه مخاطبان خود را به محصولات و خدمات خود جلب خواهید کرد.
جمع‌بندی
چه گردنبندهای چوکر باشد؛ یا صفحات وینیل تفاوتی نمی‌کند، روندهای درحال‌ظهور در چندسال‌اخیر ارزش بازاریابی نوستالژی را برجسته کرده است. فرقی ندارد نوجوانی هستید که درباره کارتون‌های دوران جوانی‌تان رؤیاپردازی می‌کند، یا یک مدیر میان‌سال که درباره روزهای ساده‌تر خیال می‌بافد. نوستالژی چیز خاصی برای ارائه به همه گروه‌های مشتریان دارد و این‌مسئله دقیقاً چیزی‌ست‌که آن‌را به یک استراتژی بازاریابی قدرتمند تبدیل می‌کند. امیدواریم با خواندن این مطالب به‌خوبی درک کرده باشید که رترومارکتینگ چیست و از آن برای ایجاد یک بازاریابی قدرتمند به‌کار ببرید.
Iranbusinesscoach.com