مدیرعامل شرکت گاز استان کردستان مطرح کرد؛
هدف نهایی تدوین فرآیندها؛ ارتقای سطح رضایت‌مندی ارباب‌رجوع
آرش مرادی
مهندس احمد فعله‌گری؛ مدیرعامل به‌همراه تعدادی از مسئولان ستادی، جلسه‌ای مشترکی با کارکنان مناطق ۱ و ۲ سنندج در سالن جلسات منطقه ۲ سنندج برگزار کردند. دراین‌جلسه فعله‌گری ضمن تشکر و قدردانی از زحمات کلیه کارکنان در بخش‌های مختلف ارائه خدمات سریع و صریح را از واجبات دانست و گفت: «هدف اصلی و نهایی تدوین فرآیندها، ارتقای سطح رضایت‌مندی ارباب‌رجوع است و بدون همراهی و همدلی کلیه عوامل ارتقای سطح رضایت‌مندی محقق نخواهد شد و یکی از نشانه‌های بالندگی شرکت گاز استان کردستان را اجرای کار تیمی و تعهد اخلاقی نام برد. اکنون از تعداد ۲۲۵ روستای شهرستان سنندج، ۱۸۹ روستا از قابلیت گازرسانی برخوردار است که ۱۶۸ روستا تا پایان آذرماه از نعمت گاز طبیعی بهره‌مند شده و عملیات گازرسانی در ۱۸ روستای دیگر ادامه دارد. این‌حجم از فعالیت، نشان از تلاش بی‌وقفه کارکنان شرکت گاز استان کردستان برای گسترش چتر خدمات رفاهی دارد». مدیرعامل شرکت گاز استان کردستان ضمن تشکر مجدد از زحمات کارکنان شهرستان سنندج بابیان‌اینکه مجموعه اقدام‌ها و سطح خدمات گازرسانی که در سطح استان مشاهده می‌شود، بیانگر تعهد، توانمندی و تلاش مجموعه کارکنانی‌ست که دلسوزانه فعالیت می‌کنند و به رسالت اهداف معین، معتقدند و سازمانی که سرآمدی در عملیات، ارتقای بهره‌وری و رضایت مشترکین را به‌عنوان راهبردهای اصلی خود قرار داده، سازمانی موفق و دارای اهداف کاربردی‌ست. در ادامه جلسه، محمدعلی جعفری (رئیس بهره‌برداری شهرستان سنندج) با تشکر از حضور مدیرعامل و مسئولان ستادی گفت: «ارائه خدمات مطلوب و سریع به مشترکین فقط در سایه پشتیبانی مدیرعامل و حمایت مسئولان ستادی امکان‌پذیر است و در شرکت گاز استان کردستان این‌امر سبب پیشتازی و موفقیت سازمان شده است». وی گفت: «جمع کل مشترکین این‌شهرستان ۱۸۷۸۰۰ است؛ ۸۹۴۰۰ مشترک در منطقه 1؛ و 98400 مشترک در منطقه ۲ شهرستان سنندج هستند. امسال تعداد ۳۰۳۳ مشترک جدید جذب شده که ۱۹۱۶ مشترک شهری و ۱۱۱۷ مشترک روستایی بوده و ۵۸۳۵متر شبکه‌گذاری شهری و ۸۹۶۰متر شبکه‌گذاری روستایی نیز انجام گرفته است. تعداد ۹۵۷مورد علمک نیز نصب شده که ۴۷۴مورد شهری و ۴۸۳مورد روستایی بوده است». وی ضمن تشکر از زحمات کارکنان و عوامل اجرایی مناطق ۱ و ۲ گفت: «امسال، تعداد ۸۹۸۰مورد نشت هوایی و ۴۹مورد نشت زیرزمینی رفع شده و تعداد ۳۵۰۰مورد تماس با مرکز امداد ثبت شده است». در پایان جلسه، هریک از اعضای شرکت‌کننده در جلسه نظرات و پیشنهاد‌های خود را برای بهبود و افزایش بهره‌وری ذکر کردند.