• شماره 2592 -
  • 1401 سه‌شنبه 22 شهريور

در گفت‌و‌گو با مدیر روابط‌عمومی بانک پارسیان مطرح شد؛

ارائه خدمات بانکی به زوار در مرزهای جنوبی و غربی کشور

بی‌بی‌زهرا لعل موسوی

مدیر روابط‌عمومی بانک پارسیان بابیان‌اینکه برای در پناه امام‌حسین؟ع؟ بودن باید همت در راه امام‌حسین؟ع؟ ‌بودن را هم داشت، گفت: بانک‌های متعددی اعم از خصوصی و دولتی و فارغ از هر دستوری در یک اقدام خالصانه و عاشقانه خدمات خود را به‌سوی مرزهای جنوبی و غربی کشور انتقال دادند و موجب شدند رفاه بیش‌تری در‌‌‌زمینه برخورداری از خدمات بانکی شامل حال زوار باشد. بهرام هنرپرور درخصوص ارائه خدمات ویژه بانک‌ها به زوار در‌این‌ایام افزود: تمهیدات ویژه‌ای دراین‌زمینه درنظرگرفته‌شده؛ به‌عنوان‌مثال ما حدود هشت دستگاه خودپرداز سیار را در مرزهای شلمچه، مهران و چذابه نصب و راه‌اندازی کرده‌ایم که درحال ارائه خرمت برای زوار گرامی هستند؛ همچنین این‌دستگاه‌ها قابلیت پرداخت وجوه با افزایش مبلغ تا سقف پنج‌میلیون‌ریال را دارند که از ویژگی‌های آن‌هاست. هنرپرور افزود: امکان انتقال وجه، استفاده از کارت‌های شتابی، خرید شارژ مستقیم سیم‌کارت‌های اعتباری تلفن‌همراه و ... در این پایانه‌ها ارائه شده است. وی درمورد کافی‌بودن خدمات ارائه‌شده گفت: خیل عظیم عاشقان حسینی هیچ‌وقت قابل‌پیش‌بینی نیست که شاید موجب شود محدودیتی را در مرزها به‌وجود آورد اما همکاران ما به‌ویژه در بانک‌های خصوصی همت بسیاربالایی داشتند؛ همین‌طور بانک‌های دولتی که خدمات به‌طرز شایسته و شبانه‌روزی خدمات خود را در اختیار زوار قرار داده‌‌اند. از همکاران ما بیش از 20‌نفر در واحدهای فنی و سیار مستقر در این تجهیزات هستند که درصورت بروز هرگونه مشکل و نقصی در عملکرد دستگاه‌ها در کمترین‌زمان ممکن نسبت به رفع آن اقدام کنند تا وقفه‌ای در ارائه خدمات رخ ندهد. وی افزود: تمام موارد ضروری لحاظ شده است؛ حتی باتوجه‌به‌اینکه در عراق برخی از اسکناس‌های ایران مقبول‌تر است، در پول‌گذاری خود‌پردازها نیز دقت شده که اسکناس‌ها را به‌گونه‌ای قرار دهیم که برای زوار در عراق قابل‌استفاده باشد. مدیرکل روابط‌عمومی بانک پارسیان درپاسخ‌به‌اینکه آیا استفاده از این خدمات محدودیت زمانی دارد یا خیر، گفت: خدمات دستگاه‌ها شبانه‌روزی‌ست و در‌صورت بروز مشکل در زمانی کوتاه نسبت به رفع آن اقدام می‌شود؛ همچنین پول‌رسانی نیز با همت و درایت استان‌های هم‌جوار در‌حال تأمین است تا نقصی شامل دستگاه‌ها نشود. او همچنین درخصوص حمایت ویژه از زائرین توسط بانک‌ها گفت: علاوه‌بر موارد گفته‌شده، سیاست‌های بانک مرکزی اتفاق‌های خوبی را دراین‌ایام رقم زد و با دستورالعمل‌هایی که برای ارزهای مسافرتی زیارتی اربعین پیش‌بینی و به شبکه بانکی ابلاغ شد، چیزی بالغ‌بر 16 بانک کشور توانستند هم‌زمان در تمام استان‌ها به زوار عازم خدماتی شایسته ارائه دهند. هنرپرور در پایان گفت: این‌دستگاه‌ها تا 24 شهریورماه در مرزها مستقر هستند و حتی پس از اربعین نیز آن‌ها را به مبادی دیگری انتقال خواهیم داد. وی افزود: پس از اربعین، با‌توجه‌به درپیش‌بودن ایام شهادت امام‌رضا؟ع؟ خودپردازها به مبادی زیارتی مشهد مقدس انتقال می‌یابد و ادامه خدمت را در مسیر زیارت زائرین امام‌رضا؟ع؟  ادامه می‌دهیم. 

 

ارسال دیدگاه شما

روزنامه در یک نگاه
هفته نامه سرافرازان
ویژه نامه
بالای صفحه